GWARANCJA I SERWIS

Gwarancja i serwis produktów w ofercie Gitary Mayones s.c.

Towary zakupione w naszym sklepie objęte są gwarancją producenta i pozbawione wad.

Firma Gitary Mayones s.c. zapewnia wysoką jakość i sprawne działanie wszystkich instrumentów Mayones / Flame przez 24 miesiące od daty jego sprzedaży. W przypadku produktów innych marek - gwarancja jest zgodna z gwarancją producenta. Przy zakupie na odległość - bezpośrednio w Gitary Mayones, firma zapewnia dostarczenie instrumentu bez wad i uszkodzeń na adres podany przez kupującego.

Gwarancją objęte jest drewno, akcesoria i elektronika oryginalnie zamontowane przez producenta.

Naprawy gwarancyjne są zapewniane przez punkt handlowy, w którym dokonano zakupu lub bezpośrednio przez producenta. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru i/lub karta gwarancyjna. W przypadku zaginięcia karty gwarancyjnej firma gitary Mayones s.c. nie wydaje duplikatów.

Zakwalifikowane do naprawy gwarancyjnej wady będą usuwane bezpłatnie w terminie do 14 dni od daty dostarczenia reklamowanego instrumentu do producenta.

W przypadku niezakwalifikowania reklamacji do naprawy gwarancyjnej, nabywca zostanie poinformowany o kosztach usługi serwisowej i jeżeli wyrazi zgodę na naprawę, producent wystawi fakturę na koszt usługi serwisowej. Zakupione u nas akcesoria objęte są gwarancją producenta oraz zasadami rękojmi.

Warunki eksploatacji i przechowywania instrumentu:

Gitary elektryczne i basowe Mayones / Flame są ręcznie wykonane z wysokiej jakości selekjonowanego i sezonowanego litego drewna. Ze względu na naturalne właściwosci drewna, instrumenty są wrażliwe na ekstremalne warunki atmosferyczne oraz gwałtowne zmiany warunków otoczenia. Przestrzeganie następujących warunków eksploatacji oraz przechowywania zakupionego instrumentu gwarantuje jego trwałość i wysoką jakość brzmienia. Należy:

• Przechowywać i transportować w pokrowcu lub futerale zabezpieczającym przed działaniem warunków atmosferycznych.
• Przechowywać z dala od źródeł ciepła (np. kaloryfery, piece) oraz zimnych, wilgotnych pomieszczeń (np. garaż, piwnica).
• Nie narażać instrumentu na gwałtowne zmiany temperatur i wilgotności
  (optymalna wilgotność powietrza: 50 – 75%)
  (optymalna temperatura otoczenia: 14 – 21C)
• Nie odprężać gryfu (pojedyncza wymiana strun.)
• Konserwować środkami do tego przeznaczonymi.